Сюзан Рэйтон является главным компаньоном Egg Marketing & Public Relations – интернет организации, ориентированной на социальных медиа и связях с общественностью. Она также выступает автором блога The Marketing Eggspert Blog. Ее аккаунт в Twitter – @eggmarketing.
Очевидно, что сфера PR меняется. Отправив журналисту пресс-релиз, вы вряд ли добьетесь личного выступления или репортажа на крупном телеканале. В настоящее время журналисты (впрочем, как и блоггеры) не слишком заинтересованы в чтении пресс-релизов. Гораздо проще нажать клавишу Delete и продолжить заниматься своими делами.
Как сделать так, чтобы ваш питч был у всех на слуху? Общение. Заинтересованность. Взаимодействие.
Социальные медиа – главный ключ продвижения
Почему? Ответ прост: именно здесь проводят огромную часть свободного времени ваши знакомые, и именно социальные сервисы помогают им отыскать новые идеи. Однако, вы должны быть осторожны, в настоящее время проходит огромное количество неудачных питчей.
Памела Джонсон, сотрудник компании PJ Inc. Public Relations, говорит о том, что многие факторы общения в Twitter имеют негативные последствия. Среди этих факторов можно выделить:
• Перенасыщенность новостями
• Использования традиционных основ питчинга
• Отправка сообщений тем, кого вы не знаете
Мне действительно нравиться, что она не использует традиционные методы в социальных медиа. Вы также не должны использовать в Twitter те же технологии, что применяли 10 лет назад. Вместо этого, вам необходимо найти новый способ взаимодействия с вашими медиа контактами.
Такие социальные инструменты, как Twitter, Facebook, LinkedIn, Kirtsy, Digg, блоги, видео и веб-сайты становятся комплексными. В настоящее время довольно просто связаться с кем-либо и узнать, чем он сейчас занимается. Журналисты и блоггеры не являются исключением.
Социальные медиа как инструмент обучения
Мне всегда нравится изучать журналистов, перед тем как с ними связаться. Я захожу на веб-сайт и читаю биографию или личные данные. Потом использую Google. 8 из 10 имеют аккаунт в Twitter, Facebook или ведут свой личный блог. Я изучаю все эти ресурсы и связываюсь с человеком. Или наоборот, понимаю, что это не совсем подходящая кандидатура.
Я оставляю заметки и ссылки на все ресурсы в специальной базе данных. Далее я планирую встречу с журналистом. Я комментирую его записи, а также распространяю его контент в Twitter и Facebook.
Питчинг ваших медиа контактов является процессом. Ничего не происходит мгновенно. Для достижения положительных результатов, вам необходимо планировать и усердно работать на протяжении нескольких недель.
Будьте ресурсом
Ник Лоухэд, сотрудник компании Desautel Hege Communications, использует социальные медиа для поиска тем, которые он может представить экспертам:
Довольно часто репортеры, новостные продюсеры и блоггеры публикуют предложения для обсуждения какой-либо темы. И для меня очень важно воспользоваться данной возможностью.
Это возвращает нас к мониторингу социальных медиа. Ваш успех может зависеть вовсе не от удачно проведенного питча, а от умения проявлять внимание и быть хорошим слушателем.
Как правильно создавать питч
Всегда помните, если вы используете Twitter для питчинга, вам предоставлено 140 символов для реализации вашей цели. Предположим, вы нашли подходящего журналиста или блоггера, далее вам необходимо отправить ему твит (не личное сообщение) примерно следующего содержания:
@ebolajourn Мне очень понравилась твоя статья. У меня есть несколько источников для написания последующего материала. Могу я выслать тебе подробную информацию?
Лори МакГрегор, сотрудник компании LATHER, которая занимается разработкой средств ухода за кожей, применяет другой подход. Она использует социальные медиа для того, чтобы не отставать от тенденций в области красоты, а также для знакомства с огромным количеством блоггеров, интересующихся данной сферой.
Twitter дал мне понять, кто является главным игроком на рынке. Я смогла изучить предоставляемый материал и наладить общение. Дело в том, что LEATHER – это небольшая компания и многие другие организации никогда о нас не слышали. Однако мы смогли получить широкий охват торговых точек, о которых могли только мечтать. Я рассматриваю новые возможности как способ наладить отношения и познакомиться с журналистами, с которыми я бы не смогла встретиться при других обстоятельствах.
Формирование общей стратегии
Ключ к правильному использованию социальных медиа для реализации вашего питча заключается в том, что вам не стоит останавливаться исключительно на данных технологиях. Для создания удачной стратегии применяйте такие ресурсы, как пресс-релизы, статьи, блоги.
Крис Мартин, представитель Chris Martin Public Relations, использует комплексный подход. Он создал страницу в Facebook, на которой разместил опрос, благодаря которому он получил нового клиента – Chicago Dental Society.
Он также дал интервью Медицинской Ассоциации Иллиноиса. Кроме того, он использует хэштэг #journchat в Twitter для общения с журналистами, блоггерами и профессионалами по связям с общественностью.
Если вы еще не используете социальные медиа, то наступило время внести некоторые изменения в вашу стратегию. Через некоторое время вы оцените преимущества социальных сервисов, в сравнении с традиционными технологиями. Никогда не бойтесь использовать новые инструменты, ведь ежедневно профессионалы PR находят новые способы быть услышанными.
Также обратите внимание: 10 лучших социальных медиа инструментов для журналистов и профессионалов в сфере связей с общественностью
Изображения заимствованы с сайта iStockphoto, sodafish
Источник: http://mashable.com/2009/10/12/social-media-pr-pitch
